Lemondási Szabályzat
Lemondási határidő
Amennyiben szeretné lemondani rendelését, kérjük, hogy a vásárlás befejezésétől számított 12 órán belül értesítsen bennünket.
Ebben az időszakban a rendelések általában még nem kerülnek feldolgozásra, így a lemondás lehetséges.
Feldolgozás alatt álló rendelések
A 12 órás határidő elteltét követően a rendelés már az alábbi állapotok valamelyikében lehet:
-
Feldolgozás alatt
-
Csomagolás alatt
-
Szállításra előkészítve
-
Átadva a futárszolgálat részére
Amennyiben a rendelés ezen szakaszok valamelyikébe lépett, a lemondás már nem garantálható.
Ilyen esetben kérjük, várja meg a csomag kézhezvételét, majd indítsa el a visszaküldési folyamatot a Visszaküldési Szabályzatban foglaltak szerint.
Ügyfélszolgálat
Amennyiben segítségre van szüksége, vagy lemondási kérelmet szeretne benyújtani, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail címen:
support@váradibudapest.com
Minden esetben törekszünk arra, hogy a lehető legjobb megoldást kínáljuk Önnek.